STELLA

SPEDIZIONI IN ITALIA

La preparazione degli ordini avviene tra le 24 e le 48 ore dal ricevimento del pagamento e la consegna verrà effettuata entro 1/3 giorni lavorativi attraverso i corrieri BRT o DHL.

Durante i periodi di saldi o festività i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi.

Se l'indirizzo di spedizione dovesse risultare errato e per questo motivo impossibile da parte del corriere effettuare la consegna, i costi di cambio indirizzo o di giacenza verrano addebitati al destinatario.

Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, ci sarà un secondo tentativo da parte del corriere. Se non fosse possibile ritirare il pacco da parte del cliente anche in quella seconda occasione, il pacco tornerà presso il mittente e le spese di spedizione verranno decurtate dalla cifra totale del rimborso. 

Per le consegne in aree ritenute disagiate dai corrieri quali Venezia e isole minori, sará applicato il pagamento di una maggiorazione previo contatto e conferma del cliente. Le tempistiche di consegna potrebbero allungarsi.

Per maggiori informazioni consultare la pagina informativa: Spedizioni

RESI E RECESSI

L’utente che intende esercitare il diritto di reso, recesso o cambio dovrà comunicarlo a Ellebi Genova di Parmeggiani Matteo-Franco tramite dichiarazione esplicita, trasmessa via email al seguente indirizzo: info@ellebigenova.it o via whatsapp o sms al seguente recapito: +39 351 3221211

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti, come busta di raso, cartellino e mai utilizzata, entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione del pacco. 

Le spese di spedizione di resi o cambi del prodotto saranno a carico del cliente.

ATTENZIONE: il totale rimborsato NON prevederá le spese di spedizione di 7,90 € anche in caso di ordine effettuato con spedizione gratuita, in quando spese ormai sostenute dall’azienda.

Per qualsiasi altra informazione dettagliata consultare la pagina informativa: Resi recessi e rimborsi